4. Sistemas de Trabajo con Conocimientos (KWS)
Los
sistemas de oficina y las estaciones de trabajo de diseño. Su principal
cometido es integrar los conocimientos en el conjunto de la organización y
canalizar los flujos de información asociados a puestos intensivos en
información. Son denominados K.W.S (Knowledge Work Systems).
Como
se observa el conocimiento como activo intangible es difícil de administrar,
incluso apenas se está comprendiendo cómo se puede administrar; el conocimiento
es parte fundamental para las organizaciones y su forma de hacer negocios y
tener ventajas competitivas. Dichas herramientas nos ayudan a identificar o
clasificar nuestros activos de conocimiento y a llevar los procesos de su
gestión de una manera más efectiva, todas las habilidades y los conocimientos
deben de ser identificados y valorados, accesibles desde cualquier sitio, deben
ser capturados o almacenados, para que a su vez se puedan desarrollar y
mejorar.
· Para CREAR
conocimiento: (KWS), apoyan las actividades de los
empleados y profesionistas de alto desempeño y
los ayudan a crear nuevos conocimientos e integrarlos a la empresa (CAD,
sistemas de modelación y simulación).
· Para COMPARTIR
conocimiento: Grupos de trabajo, donde se comparte el conocimiento, este puede
ser presencial o a distancia (e-mail,
teleconferencias, groupware).
·
Para DISTRIBUIR
conocimiento: Office Automation Systems, ayuda a controlar el flujo de
información a través de la organización (procesamiento
de datos, calendarios electrónicos).
5. Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)
Es
una aplicación de Tecnología de información diseñada para aumentar la
productividad de los trabajadores de datos en la oficina, apoyando las
actividades de coordinación y comunicación de la oficina típica.
Coordinan a diversos
trabajadores de información, unidades geográficas y áreas funcionales. Manejan
y controlan documentos. Programan actividades. Comunican.
6.
Sistemas de Información para la Administración (SIA)
(MIS Management Information System) son un
conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos
para suministrar la información rutinaria a administradores y tomadores de
decisiones.Proporcionan informes periódicos para la planeación, el control y la toma de decisiones. Son sistemas que se sustentan en la relación que surge entre las personas y las computadoras. Su interés principal es la eficiencia operativa.
7.
Sistemas de información Estratégicos - ESS
Son los
que ayudan a los administradores del nivel superior (o alta gerencia) a abordar
y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a largo plazo, tanto en la
compañía como en su entorno exterior.
BANCO DE PREGUNTAS
1. ¿Qué significan las siglas KWS?
2. ¿Qué son los sitemas de automatización de oficinas?
3. Verdadero o Falso
Management Information System son un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos para suministrar la información rutinaria a administradores y tomadores de decisiones.
(________________)
4. Complete: A los sistemas que ayudan a los administradores del nivel superior a abordar
y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a largo plazo se les denomina:
___________________________________.
5. Complete: Los sistemas de trabajo con conocimientos nos permiten crear, compartir y distribuir ____________________.
